小米之家已于本月正式落户深圳市福田区深南中路上的新城市广场。入驻商场后,小米之家深圳新城市广场店将成为整个深圳市首家3.0版本的小米之家。新店将是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,全新的小米之家将于11月5日正式对外营业,其全新的购物体验环境,也会为所有深圳市民带去诚意十足的科技感。

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验

据悉,小米之家深圳新城市广场店新店位于深圳市福田区核心商圈——

新城市广场G层,新店体验零售区的面积约为266平方米。此前,深圳有一家小米之家,不过当时主要职能为提供售后维修服务。本次小米之家进驻新城市广场后将升级为以零售、体验为主的直营零售店,向近2000万深圳市民,提供出色的小米产品服务以及优质的购物体验,让小米离深圳更近一些。

本周末,同深圳一同开业的还有杭州、东莞两家小米之家。而截至目前,全国已经有40家小米之家(含港、台),位于大型商场内门店的数量已经达到31家

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新品首发:同步线上 逛逛商场就能买到

除了本次发布的小米Note 2、小米MIX外,在未来,小米众多新品都将第一时间登陆小米之家,与线上同步首发。所以作为喜爱小米产品的用户,在逛逛商场的同时到小米之家购买,不失为一种极佳的选择。

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验

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现场体验:无需店员 全开放式购物方式

相比传统写字楼内的小米之家,商场店能让用户更加直观的感受到小米产品带来的魅力。拿米家压力IH电饭煲来说,用户在网站上看到的只是图片和描述文字,而在小米之家店内,电饭煲的展示区内利用了小米手机与小米平板分别展示了这款电饭煲的使用界面以及广告演示,让用户走近展架就知道该怎么使用,上手就能直接体验。小米之家提供的不仅仅是小米产品的购买服务,更多的其实是让越来越多的用户能到店亲手体验一下小米产品,真真切切的感受到科技带来的乐趣。

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验

小米之家进驻商场后,也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。在小米之家深圳新城市广场店店内我们可以看到:配件类产品就在货架上,用户在体验完展示样品,了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员,大大的提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。

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升级转型:小米探索线下零售模式

据悉,小米之家在今年正式由服务店转型为集服务和销售为一体的直营店。在2016年2月小米首个产品发布会上,小米科技创始人、董事长雷军就表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。

小米之家的升级,是小米对线下渠道的拓展,也是对小米电商模式的一种补充。小米方面表示,小米公司的官方直营零售店是不断对未来的线下零售模式发起的探索,致力于打造新国货运动背景下的新零售。而小米之家升级转型的第一步,则是将门店搬迁至热门商圈的大型商场及购物中心内。凭借小米强大的品牌优势以及商场火爆的人气,让人们在逛商场的同时,可以到小米之家里逛一逛,感受一下小米最新的科技产品。店内除了手机新品以外,还有小米平板、小米电视以及小米生态链等几乎全线小米产品,丰富的产品类型也将为所有用户带来更为出色的体验。

从1.0到3.0 :小米之家的三个时代

业内人士表示,截至入驻深圳新城市广场,小米之家经历了三个时代。第一个是小米之家的1.0时代,小米科技在全国各地设立小米之家,当时小米之家大多开设在居民小区,只具备形象展示和售后服务功能,还有就是可以满足米粉们现场参观和咨询。

第二个是小米之家的2.0时代,这是小米从去年5月份开始的尝试,在新产品发布之后,在全国各地的小米之家进行首发活动。小米之家的首发获得了米粉们的热情追捧,北京小米之家进行小米Note顶配版首发活动时,北京市周边甚至远在山东的米粉们都千里迢迢赶来,彻夜排队参与首发活动。这也是小米在开拓小米之家服务模式的一次重要创新。随后,小米继续尝试这一模式,同年9月26日上午10点,小米公司在全国总共19个城市开启了小米旗舰新品小米4c的首卖活动,其中北京、上海、广州、成都、珠海五个城市各选择了一个商场落地进行小米旗舰新品的体验和首卖。当时小米方面就表示,未来小米之家将越来越多地走向各大商场。

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验

小米之家深圳新城市广场店的开业则代表着小米之家3.0时代的到来:由写字楼搬迁进入热门商圈和大型商场,正式升级为零售直营店。此时的小米之家集产品展示、销售、售后服务于一体,与同处热门商圈的苹果直营店正面交锋。

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验

不过,小米方面多次表示,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,是致力于打造新国货运动背景下的新零售模式的一种探索,小米依然是一家以互联网为根基的创业公司。

深圳小米之家开业:打造全新的一站式购物体验